Change-Kurve

Die Change-Kurve ist ein Modell, das die emotionalen Reaktionen von Menschen auf Veränderungen beschreibt. Sie hilft, die verschiedenen Phasen zu verstehen, die Einzelpersonen und Teams durchlaufen, wenn sie mit Veränderungen konfrontiert werden.

Phasen der Change-Kurve

Die Change-Kurve besteht aus mehreren Phasen, die typischerweise in folgender Reihenfolge auftreten:

1. Schock und Verleugnung

In dieser Phase reagieren Menschen oft mit Unglauben oder Ablehnung. Sie wollen die Veränderung nicht wahrhaben und hoffen, dass alles beim Alten bleibt.

2. Widerstand und Frustration

Hier beginnen die Betroffenen, die Veränderung zu hinterfragen. Sie fühlen sich oft überfordert und frustriert. Diese Phase kann zu einem Rückgang der Produktivität führen.

3. Akzeptanz und Exploration

In dieser Phase beginnen die Menschen, die Veränderung langsam zu akzeptieren. Sie erkunden neue Möglichkeiten und suchen nach Wegen, sich anzupassen.

4. Engagement und Integration

Am Ende der Change-Kurve haben die Betroffenen die Veränderung vollständig angenommen. Sie sind engagiert und integrieren die neuen Prozesse in ihren Alltag.

Warum ist die Change-Kurve wichtig?

Die Change-Kurve ist ein wertvolles Werkzeug im Change-Management. Sie hilft Führungskräften, die emotionalen Reaktionen ihrer Teams zu verstehen und besser zu steuern. Anhand der Phasen der Change-Kurve lassen sich gezielte Maßnahmen ergreifen, um den Übergang zu erleichtern.