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Change Management im Fokus: Ergebnisse oder nur Dokumentation?
In einem aktuellen Blogbeitrag von Forrester wird die Frage aufgeworfen, ob die Bemühungen im Change Management tatsächlich zu greifbaren Ergebnissen führen oder lediglich zusätzliche Dokumentation erzeugen. Martin Gill, VP und Research Director, hebt hervor, dass viele Teams im Bereich Customer Experience (CX) viel Energie in die Erstellung von Journey Maps und Personas investieren, jedoch oft die entscheidenden Veränderungen ausbleiben, wenn das Change Management nicht im Mittelpunkt steht.
„Es ist nicht genug, die richtigen Werkzeuge oder Rahmenbedingungen zu haben. CX-Leiter müssen die Akzeptanz fördern, Resilienz aufbauen und Teams befähigen, gemeinsam an der Reise zu arbeiten.“ - Martin Gill
Um den Wandel erfolgreich zu gestalten, empfiehlt Gill, das Change-Portfolio zu kartieren, um zu verstehen, wo Technologie, Menschen und Prozesse in den Projekten intensiv sind. Dies hilft, die Balance zwischen technologiegetriebenen und menschenorientierten Veränderungen zu finden und Überlastung zu vermeiden.
Zusammenfassung: Change Management muss aktiv gestaltet werden, um echte Ergebnisse zu erzielen. Die Einbindung der Mitarbeiter und die Anpassung der Kommunikation sind entscheidend für den Erfolg.
Änderungen im Management-Team von Sitowise
Am 13. Oktober 2025 gab Sitowise Group Plc bekannt, dass Turo Tinkanen, EVP für Informationstechnologie, das Unternehmen verlassen wird. Tinkanen war seit Januar 2018 in dieser Position und spielte eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung der IT- und Informationssicherheitsfunktionen sowie der technologischen Infrastruktur und KI-Fähigkeiten des Unternehmens.
CEO Heikki Haasmaa würdigte Tinkanens Beitrag zu strategischen Projekten, einschließlich der Entwicklung der Voima-Plattform und der Implementierung von IT-, ERP- und CRM-Systemen. Tinkanen wird bis Februar 2026 aktiv bleiben, während die Suche nach einem Nachfolger bereits begonnen hat.
Zusammenfassung: Turo Tinkanen verlässt Sitowise nach sieben Jahren, in denen er maßgeblich zur technologischen Entwicklung des Unternehmens beigetragen hat. Die Nachfolge wird derzeit gesucht.
Vereinigung der persischen und jüdischen Diasporas gegen Antisemitismus
In einem Artikel von The Times of Israel wird die Notwendigkeit betont, dass die persische und jüdische Diaspora gemeinsam gegen Antisemitismus vorgehen. Der Autor argumentiert, dass Antisemitismus in vielen demokratischen Gesellschaften eine neue, besorgniserregende Phase erreicht hat, in der er offener und aggressiver auftritt.
Der Artikel schlägt vor, dass Change Management Prinzipien angewendet werden sollten, um den Widerstand gegen Antisemitismus zu diagnostizieren und zu überwinden. Es wird betont, dass der Kampf gegen Antisemitismus nicht nur eine politische Angelegenheit ist, sondern eine Frage der Menschenwürde und des Zusammenlebens in demokratischen Gesellschaften.
Zusammenfassung: Der Artikel fordert eine vereinte Anstrengung der persischen und jüdischen Diasporas, um Antisemitismus zu bekämpfen und eine gemeinsame Basis für Verständnis und Zusammenarbeit zu schaffen.
Quellen:
